Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer per­sön­li­chen Daten ist mir ein beson­de­res Anlie­gen. Ich ver­ar­bei­te Ihre Daten daher aus­schließ­lich auf Grund­la­ge der gesetz­li­chen Bestim­mun­gen (DSGVO, TKG 2003). In die­sen Daten­schutz­in­for­ma­tio­nen möch­te ich Sie über die wich­tigs­ten Aspek­te der Daten­ver­ar­bei­tung im Rah­men die­ser Web­site infor­mie­ren.

Mit der Nut­zung mei­ner Dienst­leis­tun­gen und der Ertei­lung von Ein­wil­li­gun­gen im Sin­ne die­ser Erklä­rung bestä­ti­gen Sie, dass Sie das 14. Lebens­jahr voll­endet haben und in der Lage sind, eine zuläs­si­ge Ein­wil­li­gung zu ertei­len, oder dass bereits eine wirk­sa­me Ein­wil­li­gung Ihres Erzie­hungs­be­rech­tig­ten oder Ihres Sach­wal­ters vor­liegt.

Ihre personenbezogenen Daten

Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten, das sind ins­be­son­de­re

  • Ihre Stamm­da­ten (Name, Vor­na­me, Adres­se, Mail Adres­se, Tele­­fon- und Fax­num­mer, Geburts­da­tum, Kun­den­num­mer),
  • die von Ihnen ange­frag­ten Leis­tun­gen sowie damit zusam­men­hän­gen­de Daten, wie Kon­takt­per­so­nen, Kon­di­tio­nen und
  • beson­de­re Kate­go­rien von Daten wie Gesund­heits­da­ten, sowie Daten über per­sön­li­che Vor­lie­ben, beson­de­re Bedürf­nis­se und zu Ehe/Partnerschaft, die Sie uns bekannt geben,

wer­den für mei­ne Dienst­leis­tun­gen benö­tigt. Dazu gehö­ren auch even­tu­el­le Buchun­gen von Rei­sen, Gas­tro­no­mie, Trans­fers, Events, Tou­ren,  Gut­schei­nen ein­schließ­lich Kun­den­an­la­ge, Ver­rech­nung und deren Über­prü­fung (B2B, B2C, FIT). Die­se Daten wer­den des­halb zu die­sen Zwe­cken von mir gespei­chert, ver­ar­bei­tet und – soweit erfor­der­lich – an Drit­te, mit denen ich zur Erbrin­gung eines mög­lichst effek­ti­ven und best­mög­li­chen Ser­vice für mei­ne Kun­den zusam­men­ar­bei­te, über­mit­telt. Pro­fil­ing und auto­ma­ti­sier­te Ent­schei­dun­gen set­ze ich nicht ein. Die Rechts­grund­la­gen für die­se Daten­ver­ar­bei­tungs­pro­zes­se sind

  • die Erfül­lung mei­ner vor­ver­trag­li­chen und ver­trag­li­chen Ver­pflich­tun­gen Ihnen gegen­über,
  • von Ihnen ein­ge­hol­te Ein­wil­li­gun­gen,
  • gesetz­li­che, ver­trag­li­che oder sons­ti­ge recht­li­che Ver­pflich­tun­gen unse­rer­seits (z.B. Doku­men­ta­ti­ons­rech­te und -pflich­ten nach dem Rech­nungs­we­sen, Steu­er- und Zoll­recht, Ver­trags­we­sen, Rechts­strei­tig­kei­ten) sowie § 96 TKG
  • und unse­re berech­tig­ten Inter­es­sen (z.B. die Ver­bes­se­rung unse­res Kun­den­ser­vices, auch im Bereich der Direkt­wer­bung oder die Wahr­neh­mung unse­rer eige­nen recht­li­chen Inter­es­sen).

Die Dau­er der Spei­che­rung bemisst sich nach der Dau­er unse­rer Geschäfts­be­zie­hung, den von Ihnen erteil­ten Ein­wil­li­gun­gen, dar­über hin­aus nach den für mich gel­ten­den gesetz­li­chen Auf­be­wah­rungs­pflich­ten und recht­li­chen Ver­pflich­tun­gen. Ich möch­te beto­nen, dass ich im Fall einer regel­mä­ßi­gen Zusam­men­ar­beit für ein best­mög­li­ches Kun­den­ser­vice bestrebt bin, Ihre bereits über­mit­tel­ten Kun­den­wün­sche so gut zu ken­nen, dass ich Sie lau­fend und dau­er­haft gut betreu­en kann.

Übermittlung an Dritte

Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten wer­den von mir unter Umstän­den an Drit­te, die für die Erbrin­gung der von Ihnen gewünsch­ten Dienst­leis­tun­gen bei­gezo­gen wer­den müs­sen, die sich alle mir gegen­über zur Ein­hal­tung der gel­ten­den Daten­­­schutz-Stan­­dards ver­pflich­tet haben, über­mit­telt. Soll­te die Ein­hal­tung euro­päi­scher Daten­­­schutz-Stan­­dards nicht mög­lich sein – etwa weil im kon­kre­ten Fall Stan­dard­ver­trags­klau­seln, Ange­mes­sen­heits­be­schlüs­se oder Zer­ti­fi­zie­run­gen nicht gewähr­leis­tet sind – klä­re ich Sie recht­zei­tig auf und hole auch die erfor­der­li­chen Ein­wil­li­gun­gen von Ihnen ein.

Nutzung dieser Website

Die Nut­zung die­ser Web­site ist in der Regel ohne Anga­be per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten mög­lich. Durch den Auf­ruf der Web­site wer­den jedoch auto­ma­tisch Ihre Zugriffs­da­ten erho­ben und gespei­chert. Die­se Zugriffs­da­ten kön­nen ins­be­son­de­re die auf­ge­ru­fe­ne Sei­te, die ange­se­he­nen Datei­en, Datum und Uhr­zeit des Auf­rufs, die IP-Adres­­se, Daten des auf­ru­fen­den Rech­ners, ins­be­son­de­re des Brow­sers und des Betriebs­sys­tems, sowie die Daten­men­ge und die Mel­dung des erfolg­rei­chen Auf­rufs umfas­sen. Die­se Zugriffs­da­ten wer­den für inter­ne sta­tis­ti­sche Zwe­cke ver­wen­det, um die Sicher­heit mei­nes Ange­bots zu gewähr­leis­ten und um das Ange­bot zu opti­mie­ren. Bei Ver­dacht einer rechts­wid­ri­gen Hand­lung wer­den die Zugriffs­da­ten zur Beweis­si­che­rung aus­ge­wer­tet.

Mit der Ein­ga­be Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten stim­men Sie für die Dau­er der Betreu­ung die­ser kon­kre­ten Anfra­ge der Über­mitt­lung an und Spei­che­rung und Ver­ar­bei­tung durch mich zu. Dies gilt ins­be­son­de­re für Ihre Anfra­gen per E-Mails, die Sie mir sen­den. Ich benö­ti­ge die­se Daten zur Bear­bei­tung Ihrer Anfra­ge. Die Spei­che­rung erfolgt solan­ge dies für die Betreu­ung all­fäl­li­ger ergän­zen­der oder nach­träg­li­cher gestell­ter Fra­gen durch Sie oder mich erfor­der­lich ist.

Die Rechts­grund­la­gen für die­se Daten­ver­ar­bei­tun­gen sind Ihre Ein­wil­li­gung, mei­ne vor­ver­trag­li­chen und ver­trag­li­chen Ver­pflich­tun­gen Ihnen gegen­über, mei­ne berech­tig­ten Inter­es­sen und recht­li­chen Ver­pflich­tun­gen aller Art und § 96 TKG.

Server-Logfiles

Auf­grund mei­nes berech­tig­ten Inter­es­ses (s. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) wer­den Daten über Zugrif­fe auf die Web­site erho­ben und die­se als „Ser­­ver-Log­­files“ auf dem Ser­ver der Web­site abge­spei­chert. Fol­gen­de Daten wer­den so pro­to­kol­liert:

Besuch­te Sei­ten, die zuvor besuch­te Sei­te (Refer­rer URL), Uhr­zeit zum Zeit­punkt des Zugrif­fes, ver­wen­de­ter Brow­ser und Brow­ser­ver­si­on, ver­wen­de­tes Betriebs­sys­tem, Host­na­me und IP-Adres­­se Ihres Rech­ners.

Die Ser­­ver-Log­­files wer­den für zwei Wochen gespei­chert und anschlie­ßend gelöscht. Die Spei­che­rung der Daten erfolgt aus Sicher­heits­grün­den, um z. B. Miss­brauchs­fäl­le auf­klä­ren zu kön­nen. Müs­sen Daten aus Beweis­grün­den auf­ge­ho­ben wer­den, sind sie solan­ge von der Löschung aus­ge­nom­men bis der Vor­fall end­gül­tig geklärt ist.

Cookies

Bis auf das soge­nann­te Ses­­si­on-Coo­kie, das anony­mi­siert gespei­chert und auto­ma­tisch nach Ver­las­sen unse­rer Web­site gelöscht wird, ver­wen­det unse­re Web­site KEINE Coo­kies. Es wer­den dem­nach auch KEINE Ihrer Nut­zungs­da­ten an Drit­te wei­ter­ge­lei­tet.

Schutzmaßnahmen

Es wur­den orga­ni­sa­to­ri­sche und tech­ni­sche Schutz­maß­nah­men imple­men­tiert, die lau­fend eva­lu­iert und bei Bedarf ange­passt wer­den, um Ihre gespei­cher­ten und ver­ar­bei­te­ten per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten zu schüt­zen.

Ich behal­te mir vor, die­se Daten­schutz­er­klä­rung jeder­zeit zu ändern und an neue Ent­wick­lun­gen anzu­pas­sen. Die neue Fas­sung gilt ab Bereit­stel­lung auf die­ser Web­site. Die aktu­el­le Fas­sung der Daten­schutz­er­klä­rung und das Impres­sum ist jeder­zeit auf mei­ner Web­site abruf­bar.

Ihre Rechte

Sie kön­nen jeder­zeit unent­gelt­lich Aus­kunft über Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten, die von mir gespei­chert wer­den, ver­lan­gen. Sie haben als Betrof­fe­ner auch das Recht auf Wider­ruf, Aus­kunft, Löschung, Rich­tig­stel­lung, Ein­schrän­kung und Über­tra­gung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten, soweit dem kei­ne gesetz­li­che Auf­be­wah­rungs­pflicht mei­ner­seits gegen­über­steht.

Ver­ant­wort­li­che für die Daten­ver­ar­bei­tung bin ich, Eva-Maria Zoll­ner. Für nähe­re Infor­ma­tio­nen zu Ihren Rech­ten als Betrof­fe­ner kon­tak­tie­ren Sie mich bit­te unter oder tele­fo­nisch unter 0676 / 96 38 244. Ich hel­fe Ihnen ger­ne wei­ter.

Für Beschwer­den ist als Auf­sichts­be­hör­de die Öster­rei­chi­sche Daten­schutz­be­hör­de (DSB) zustän­dig.